Identitymanagement mit Jira Service Management – 1
Identitäten im Unternehmen clever verwalten In Unternehmen geht es immer stärker darum, mit einfachen und nachvollziehbaren Mitteln, Anforderungen an Compliance und Audits zu erfüllen. Identitymanagement und Berechtigungsmanagement stehen dabei nach wie vor im Fokus der Bemühungen. Gerade hier werden in Security Audits oder in routinemäßigen Checks im Rahmen von z.B. ISO27001 immer wieder eklatante Lücken […]
Tipps und Tricks rund um Kommentare in Jira
In Jira werden Kommentare auf unterschiedliche Weisen genutzt. Kommunikation erfolgt bei Anwendern teils in Form von kurzen Statusupdates und geht hin bis zu umfangreicher Korrespondenz. In diesem Blogbeitrag wollen auf eine Auswahl kleiner, aber wirkungsvoller Tipps eingehen, die das Arbeiten mit Kommentaren vereinfachen, aber hin und wieder übersehen werden. In anderen Artikeln sind wir bereits […]
Mehrsprachigkeit in Jira Service Management
Gerade in der modernen, vernetzten Welt ist es wichtig, Inhalte nicht nur in der eigenen Landessprache zur Verfügung zu stellen – eine Mehrsprachigkeit ist erwarteter Standard. Übersetzungen von einigen wichtigen Elementen waren in Jira schon länger möglich. So konnte man global verwendete Bezeichnungen von Status, Lösungen, Prioritäten und Vorgangstypen einfach in mehreren Sprachen zur Verfügung […]
Sicheres Anmelden – einmal für alle Applikationen
Kantega SSO Enterprise – das Schweizer Taschenmesser für Authentifizierung Wer kennt das nicht in der heutigen Zeit – viele Portale, viele Logins und viele Passwörter. Für viele von uns eine klare Herausforderung, den Überblick jenseits von Passwortmanagern und Passwortrichtlinien zu behalten. Auch die Atlassian Applikationen machen hier keine Ausnahme. Egal ob Active Directory, Red Hat […]
Atlassian kündigt Änderungen der Lizenzstruktur an
Keine Server Lizenzen mehr ab 2021/2024 Atlassian’s Co-Founder und Co-CEO Scott Farquhar (links) hat am Freitag den 16. Oktober 2020 auf dem Firmeneigenen Blog angekündigt, die Lizenzierung grundlegend zu ändern. Atlassian will sich auf den Weg zu einer Cloud-First Company weiter fokussieren. Ab dem 2. Februar 2021 wird Atlassian somit keine weiteren Neulizenzen für die […]
Refined für Confluence – Seiten & Gestaltungsvorlagen
Wie bereits in einem vorherigen Blogbeitrag vorgestellt, bietet der Hersteller Refined mit seinen Apps Refined for Jira und Refined for Confluence dem Nutzer die Möglichkeit, das Erscheinungsbild nach eigenen Vorstellungen und Wünschen zu gestalten. In diesem Beitrag geht es dieses Mal um Confluence. Funktionen Die grundsätzlichen Funktionen und Konfigurationen sind nahezu identisch mit denen für […]
E-Mails als Kommentare in Jira nutzen
In vielen Unternehmen ist die E-Mail weiterhin das primäre Kommunikationsmittel – auch wenn es im Rahmen von Chat-Ops immer mehr abgelöst wird, wenn es um die interne Kommunikation geht. Spätestens aber über die Grenzen der eigenen Organisation hinaus, ist die E-Mail nicht wegzudenken. Hier macht es Sinn, die von Jira mitgebrachten Funktionalitäten bezüglich E-Mail zu […]
Xporter – Export von Vorgängen aus Jira
Die Möglichkeiten, Information aus Jira-Vorgängen in weiterverwertbare Formate zu exportieren, wird durch die App Xporter aus dem Hause XpandIT massiv erweitert. So kann man in definierten Dokumenten Felder und Inhalte aus Jira Vorgängen verwenden, um Informationen entsprechend zu aggregieren und aufzubereiten. Im Folgenden gebe ich einen kurzen Überblick, was wir bei der Honicon GmbH mit […]
Emojis in Jira – Tipps und Tricks für den Alltag
Über einen Kunden erreichte uns kürzlich eine Frage aus dem Alltag, über die wir uns selbst vorher nur wenig Gedanken gemacht hatten: Wie kann man eigentlich mehr Smileys in Jira zur Verfügung stellen? Die Frage bezog sich natürlich auf das Kommentarfeld in Jira, das mit dem Wiki-Editor nur eine eher begrenzte Anzahl von Smileys (bzw. Emojis) […]
Refined for Jira – Kundenportale clever gestalten
Die App “Refined for Jira” vom gleichnamigen Hersteller Refined bietet dem Nutzer die Option, sein Kundenportal in Jira Service Management nach seinen Wünschen zu gestalten. Dies beinhaltet nicht nur eine farbliche Anpassung, sondern vor allem auch die Struktur der Themenbereiche und die Ansicht der anzuzeigenden Inhalte. Funktionen von Refined for Jira Die im Folgenden beschriebenen […]