Service und Support –
unsere Erfahrung
für Ihre Ergebnisse
Im diesem Satz steckt viel Wahrheit, vor allem wenn es darum geht den eigenen Kunden immer gerecht zu werden.
Dabei ist es unwesentlich ob man selbst immer der perfekte Ansprechpartner für ein bestimmtes Thema ist oder ggf. an einen Kollegen verweisen muss – aber wir kümmern uns um unsere Kunden!
KontaktKundenservice sollte nicht nur eine Abteilung sein,
Tony Hsieh, Mitbegründer von Zappos
sondern das gesamte Unternehmen.
Gemeinsam
zum Erfolg!
Unser Fokus liegt nicht nur darin den Kunden etwas zu verkaufen, sondern gemeinsam Ideen und Projekte in die Tat umzusetzen. Dabei zählt das Miteinander, respektvoller aber auch ehrlicher Umgang, Kritikfähigkeit und Ideenreichtum. Wir freuen uns immer über Kunden, die mit eigenen Ideen zu uns kommen, aber auch das gemeinsame Entwickeln und Erarbeiten kann hervorragende Ergebnisse liefern.
Gleiches gilt beispielsweise auch beim Service und Support von bereits erfolgreich umgesetzten Projekten. Es können immer wieder neue Ideen hinzukommen. Dabei unterstützen wir Sie mit unserer Erfahrung in vollem Maße – beispielsweise mit einem Service Management.
Außerdem bieten wir unseren Kunden je nach Bedarf an, einen Servicevertrag mit uns abzuschließen. Dies stellt sicher, dass Ihre Anfragen immer im definierten Zeitfenster (z.B. 24/7 oder 9/5 ) von uns bearbeitet werden. So auch an Wochenenden oder Feiertagen – wir lassen Sie nicht im Regen stehen!
Kennen Sie schon
Jira Service Management
Ein exzellenter Kundenservice ist heute ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Mit Jira Service Management können Sie Ihre Serviceprozesse effizient gestalten, Anfragen gezielt steuern und Ihren Kunden genau die Unterstützung bieten, die sie brauchen – schnell, strukturiert und zuverlässig.
Ob für den internen IT-Support, den Kundenservice oder als zentrale Plattform für Anfragen – wir helfen Ihnen dabei, Jira Service Management optimal auf Ihre Anforderungen anzupassen. So sorgen wir gemeinsam dafür, dass Ihr Support genauso professionell und flexibel wird, wie Sie es sich für Ihre Kunden wünschen.
Wir sind für Sie da!
Haben Sie noch Fragen? Ob nun Atlassian Lizenzen, Jira Projektmanagement, rund um Service Desk Management oder individuelle Jira Software, wir schaffen nachhaltige Lösungen für Ihren Erfolg!
Zögern Sie nicht und holen Sie sich die Spezialisten für effiziente Prozesslösungen.
