Next-Gen-Projekte werden Team-verwaltete Projekte

Next-Gen-Projekte werden Team-verwaltete Projekte

Atlassian schlägt neue Wege mit den Jira Software Next-Gen Projekten ein. Dieses Thema ist bereits seit Längerem im Anmarsch, allerdings noch nicht allen Nutzern oder Cloud-Interessenten ein Begriff. Wir wollen in diesem Beitrag kurz erläutern worum es geht und welche Vorteile diese Art der Projekte für Teams bringen kann. Was…

Weihnachtliche Grüße und ein Resumee eines aufregenden Jahres

Weihnachtliche Grüße und ein Resumee eines aufregenden Jahres

Wir blicken zurück auf ein Jahr Unternehmensgeschichte im Kontext eines globalen Ausnahmezustands. Eine stete Veränderung von Einflüssen stellte vor neue Herausforderungen, die es zu bewältigen galt, aber eröffnete auch nie zuvor gesehene Chancen, die ergriffen werden konnten. So wurde beispielsweise die Digitalisierung weltweit – nennen wir es mal – “angekurbelt”…

Unsere drei liebsten Automationen für den Kundenservice

Unsere drei liebsten Automationen für den Kundenservice

Ob man Jira Service Management selbst mit Data Center Lizenz betreibt oder in der Cloud – es stehen einem immer Automationen zur Verfügung. Während man sich bei Data Center auf die von älteren Versionen bekannten “alten Automationen” verlassen kann und optional als Atlassian-App die früheren Code Barrel Automations for Jira…

Confluence als Intranet nutzen

Confluence als Intranet nutzen

Die Atlassian Software Confluence eignet sich neben anderen Anwendungszwecken auch als Intranet; von projektbegleitender Dokumentenverwaltung über zentralisiertes Wiki bis hin zu einer umfassenden Kollaborationsplattform. Die Verwendung als Intranet – oder genauer Intranetportal, also die organisatorische Anlaufstelle für interne Informationen – ist naheliegend. Nicht zuletzt, wenn Jira bereits im Unternehmen im…

Honicon ist zertifizierter Partner für BigPicture

Honicon ist zertifizierter Partner für BigPicture

BigPicture ist nur eines von mehreren Produkten aus dem Hause SoftwarePlant, wenn auch das bekannteste. SoftwarePlant ist ein Unternehmen, dass sich auf Lösungen für Jira-verwandte Software aber auch auf eigenständige Software spezialisiert hat. Das in 2015 gegründete Unternehmen aus Warschau bietet mit BigPicture eine der beliebtesten bzw. besten Apps für…

Identitymanagement mit Jira Service Management: Prozesse, Genehmigungen, Kundenportal – Teil 2

Identitymanagement mit Jira Service Management: Prozesse, Genehmigungen, Kundenportal – Teil 2

Selbstverwaltung und Dokumentation In Unternehmen geht es immer stärker darum, mit einfachen und nachvollziehbaren Mitteln, Anforderungen an Compliance und Audits zu erfüllen. Identitymanagement und Berechtigungsmanagement stehen dabei nach wie vor im Fokus der Bemühungen. Dies ist Teil 2 der 4-teiligen Serie, Teil 1 befindet sich hier. Prozesse – pragmatisch, praktisch,…

Identitymanagement mit Jira Service Management – Teil 1

Identitymanagement mit Jira Service Management – Teil 1

Identitäten im Unternehmen clever verwalten In Unternehmen geht es immer stärker darum, mit einfachen und nachvollziehbaren Mitteln, Anforderungen an Compliance und Audits zu erfüllen. Identitymanagement und Berechtigungsmanagement stehen dabei nach wie vor im Fokus der Bemühungen. Gerade hier werden in Security Audits oder in routinemäßigen Checks im Rahmen von z.B.…

Tipps und Tricks rund um Kommentare in Jira

Tipps und Tricks rund um Kommentare in Jira

In Jira werden Kommentare auf unterschiedliche Weisen genutzt. Kommunikation erfolgt bei Anwendern teils in Form von kurzen Statusupdates und geht hin bis zu umfangreicher Korrespondenz. In diesem Blogbeitrag wollen auf eine Auswahl kleiner, aber wirkungsvoller Tipps eingehen, die das Arbeiten mit Kommentaren vereinfachen, aber hin und wieder übersehen werden. In…

Mehrsprachigkeit in Jira Service Management

Mehrsprachigkeit in Jira Service Management

Gerade in der modernen, vernetzten Welt ist es wichtig, Inhalte nicht nur in der eigenen Landessprache zur Verfügung zu stellen – eine Mehrsprachigkeit ist erwarteter Standard. Übersetzungen von einigen wichtigen Elementen waren in Jira schon länger möglich. So konnte man global verwendete Bezeichnungen von Status, Lösungen, Prioritäten und Vorgangstypen einfach…

Sicheres Anmelden – einmal für alle Applikationen

Sicheres Anmelden – einmal für alle Applikationen

Kantega SSO Enterprise – das Schweizer Taschenmesser für Authentifizierung Wer kennt das nicht in der heutigen Zeit – viele Portale, viele Logins und viele Passwörter. Für viele von uns eine klare Herausforderung, den Überblick jenseits von Passwortmanagern und Passwortrichtlinien zu behalten. Auch die Atlassian Applikationen machen hier keine Ausnahme. Egal…