Neuigkeiten

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Next-Gen-Projekte werden Team-verwaltete Projekte28. Dezember 2021
Atlassian schlägt neue Wege mit den Jira Software Next-Gen Projekten ein. Dieses Thema ist bereits seit Längerem im Anmarsch, allerdings noch nicht allen Nutzern oder Cloud-Interessenten ein Begriff. Wir wollen in diesem Beitrag kurz erläutern worum es geht und welche Vorteile diese Art der Projekte für Teams bringen kann. Was versteht man überhaupt unter Team-verwalteten…
Weihnachtliche Grüße und ein Resumee eines aufregenden Jahres22. Dezember 2021
Wir blicken zurück auf ein Jahr Unternehmensgeschichte im Kontext eines globalen Ausnahmezustands. Eine stete Veränderung von Einflüssen stellte vor neue Herausforderungen, die es zu bewältigen galt, aber eröffnete auch nie zuvor gesehene Chancen, die ergriffen werden konnten. So wurde beispielsweise die Digitalisierung weltweit – nennen wir es mal – “angekurbelt” und auf die Probe gestellt.…
Unsere drei liebsten Automationen für den Kundenservice10. November 2021
Ob man Jira Service Management selbst mit Data Center Lizenz betreibt oder in der Cloud – es stehen einem immer Automationen zur Verfügung. Während man sich bei Data Center auf die von älteren Versionen bekannten “alten Automationen” verlassen kann und optional als Atlassian-App die früheren Code Barrel Automations for Jira ergänzen kann, sind die Automationen…

Confluence als Intranet nutzen
Die Atlassian Software Confluence eignet sich neben anderen Anwendungszwecken auch als Intranet; von projektbegleitender Dokumentenverwaltung über zentralisiertes Wiki bis hin zu einer umfassenden Kollaborationsplattform. Die Verwendung als Intranet – oder genauer Intranetportal, also die organisatorische Anlaufstelle für interne Informationen – ist naheliegend. Nicht zuletzt, wenn Jira bereits im Unternehmen im Einsatz ist und Synergieeffekte erreicht…
Identitymanagement mit Jira Service Management – Teil 1
Identitäten im Unternehmen clever verwalten In Unternehmen geht es immer stärker darum, mit einfachen und nachvollziehbaren Mitteln, Anforderungen an Compliance und Audits zu erfüllen. Identitymanagement und Berechtigungsmanagement stehen dabei nach wie vor im Fokus der Bemühungen. Gerade hier werden in Security Audits oder in routinemäßigen Checks im Rahmen von z.B. ISO27001 immer wieder eklatante Lücken…
Dokumentenverwaltung im Intranet
Mit einem Kunden gemeinsam haben wir eine Lösung für eine Dokumentenverwaltung erarbeitet, die über 15.000 Mitarbeitern gesicherten Zugriff auf Informationen zu internen Dokumenten geben kann. Für die Lösung der Dokumentenverwaltung wurden vornehmlich Confluence und Insight für Jira gewählt, die aus dem Intranet des Kunden erreichbar sind. Die Herausforderung der Dokumentenverwaltung: Inhaltsbereitstellung, Filter & Zugriff Eine…