Refined für Confluence – Seiten & Gestaltungsvorlagen

Wie bereits in einem vorherigen Blogbeitrag vorgestellt, bietet der Hersteller Refined mit seinen Apps Refined for Jira und Refined for Confluence dem Nutzer die Möglichkeit, das Erscheinungsbild nach eigenen Vorstellungen und Wünschen zu gestalten. In diesem Beitrag geht es dieses Mal um Confluence.  Funktionen Die grundsätzlichen Funktionen und Konfigurationen sind …

Der SPIEGEL – Service Katalog

Effizienzsteigerung durch die Einführung eines Service Katalogs Im Tagesgeschäft waren wir häufig mit immer wiederkehrenden Herausforderungen konfrontiert und haben eine Lösung gesucht, die dabei unterstützt, die Prozesse zu optimieren.  Mit folgenden Themen sehen wir uns Tag für Tag konfrontiert:  es kommt eine Anfrage über das Ticket-System herein und die Zuständigkeiten …

Refined for Jira – die clevere Art dein Kundenportal zu gestalten

Die App “Refined for Jira” vom gleichnamigen Hersteller Refined bietet dem Nutzer die Option, sein Kundenportal in Jira (Service Desk) nach seinen Wünschen zu gestalten. Dies beinhaltet nicht nur eine farbliche Anpassung, sondern vor allem auch die Struktur der Themenbereiche und die Ansicht der anzuzeigenden Inhalte. Funktionen von Refined for …

ProForma: Formulare & benutzerdefinierte Felder für Jira

Wie sind wir auf ProForma gekommen? Ein Kunde hat uns damit beauftragt, im Rahmen eines Pilotprojektes seinen Prozess abzubilden. Dabei wurde definiert, dass an verschiedenen Workflow-Schritten diverse Tätigkeiten durch den zugewiesenen Mitarbeiter durchgeführt werden sollen. Um nun also nicht jeden dieser Schritte als eigenen Workflow-Übergang bzw. Status darstellen zu müssen …

Handy Macros – die einfache Art zu Arbeiten

Wie sind wir auf Handy Macros gekommen? Wir arbeiten in unserem Team mit vielen Produkten von Atlassian, darunter auch Confluence. Besonders wenn die Möglichkeit besteht den Arbeitsort flexibel zu gestalten, bietet Confluence eine tolle Oberfläche zum gemeinsamen Arbeiten. Doch so ganz ohne Hilfsmittel in Form von Apps ging es dann …

Remotes Arbeiten – unabhängig von Raum und Zeit

Viele wünschen es sich, einige genießen es bereits, manche meiden es und andere kennen es nur von Erzählungen. Hier geht es um Remotes Arbeiten. In der heutigen Zeit legen Mitarbeiter mehr Wert auf die sogenannte Work-Life-Balance. Darunter verstehen sie nicht nur die Vereinbarkeit aus Familie und Job, sondern vor allem …

Zeitmanagement leicht gemacht

Reduzieren Sie Ihren Aufwand um 20% Einfaches und intuitives Zeitmanagement mit guter Übersichtlichkeit der geplanten und gebuchten Zeiten Zeitmanagement ist in den meisten Unternehmen sehr individuell. Gerade unter den Licht von modernen Arbeitskulturen wird die Vertrauensarbeitszeit häufig genannt und auch von rechtlicher Seite her, wird eine ordentliche Dokumentation von Zeiten …

Immobilienbranche – Entscheidend ist die beste Kommunikation mit dem Kunden

Ziel: Kunden oder Interessenten sollen auf kurzem Weg direkten Kontakt zum Dienstleister herstellen können zur Klärung von Fragen oder direkten Beauftragung. Die beste Kommunikation mit dem Kunden ist hierfür entscheidend! Umsetzung: Im Immobiliensektor geht es nicht mehr nur darum Immobilien zu vermarkten oder zu verwalten. Vielmehr passt man sich der …