Prozesse gestalten: Lieferware statt Schrankware
ℹ️ tl;dr Prozesse werden falsch betrachtet: entweder gibt es sie nicht, oder sie werden zerdacht und landen als Schrankware im Regal. Gelebte Prozesse geben Sicherheit: Bei Ausfällen und im Notfall weiß jeder, was zu tun ist, niemand muss in Panik geraten. Prozesse sparen Zeit und schaffen Freiraum: Wer nicht überlegen muss, wie etwas gemacht wird, […]
Element – Instant Messaging, wie es sein sollte
Update 2025/2026: Seit dem ursprünglichen Beitrag hat sich bei Element/Matrix einiges bewegt: Communities heißen heute Spaces, Synapse wird unter AGPL weiterentwickelt und neue Clients wie Element X setzen auf Matrix 2.0 mit schnellerem Sync und OIDC-Login. Für Entscheider:innen wird 2026 neben E2EE vor allem Governance wichtiger: SSO, Rollen/Rechte, sichere Bridges sowie Logging/Retention für Audits (NIS2) – […]
Jitsi Meet – Sichere Videokonferenzen
Update 2025: Jitsi Meet unterstützt inzwischen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) im Security-Menü – sinnvoll für besonders vertrauliche Meetings, aber mit Einschränkungen (nur Audio/Video/Screen-Sharing, nicht Chat; Recording/Livestreaming/Transkription teils deaktiviert). Wer Videokonferenzen als Teil des digitalen Arbeitsplatzes nutzt, sollte 2026 außerdem KI-Funktionen (Zusammenfassungen, Transkripte) und neue Compliance-Pflichten (u. a. EU-AI-Act) früh in das Sicherheitskonzept einplanen. Honicon unterstützt dabei mit […]
Unsere drei liebsten Automationen
Ob man Jira Service Management selbst mit Data Center Lizenz betreibt oder in der Cloud – es stehen einem immer Automationen zur Verfügung. Während man sich bei Data Center auf die von älteren Versionen bekannten “alten Automationen” verlassen kann und optional als Atlassian-App die früheren Code Barrel Automations for Jira ergänzen kann, sind die Automationen […]
Mehrsprachigkeit in Jira Service Management
Gerade in der modernen, vernetzten Welt ist es wichtig, Inhalte nicht nur in der eigenen Landessprache zur Verfügung zu stellen – eine Mehrsprachigkeit ist erwarteter Standard. Übersetzungen von einigen wichtigen Elementen waren in Jira schon länger möglich. So konnte man global verwendete Bezeichnungen von Status, Lösungen, Prioritäten und Vorgangstypen einfach in mehreren Sprachen zur Verfügung […]